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Datenschutz
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Bestellinformation und AGB
Das sollten Sie zu Ihrer Bestellung bei uns wissen:

Auftragsbearbeitung und Lieferfristen
Wir sind bemüht, Ihre Bestellung so schnell als möglich zu bearbeiten. Wir versenden zwei Mal pro Woche. In der Regel erfolgt die Lieferung abhängig vom Versandweg binnen einer Woche nach Bezahlung der Ware bei uns.

Vertragsannahme, Vormerkungen und Liefertermine
Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt durch die Annahme unsererseits zustande.

Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise einschließlich Mehrwertsteuer. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich zuzüglich Versandkosten entsprechend den aktuellen Tarifen unseres Logistik-Unternehmens. Dies gilt auch für Nachlieferungen. Mehr Informationen dazu hier.

Fälligkeit und Zahlung
Der Kaufpreis wird vor dem Versand der Ware bei Ihnen zur Zahlung fällig. Die Zahlung kann durch Überweisung oder per Paypal erfolgen. Bitte bedenken Sie, dass Paypal auch die Zahlung per Kreditkarte ermöglicht, wenn Sie nicht bei Paypal registriert sind. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verlages.

Widerrufsrecht
Ihre Bestellung können Sie innerhalb von zwei Wochen ohne Begründung durch Rücksendung der Ware oder durch eine Mitteilung an uns widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt der Ware. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Dies gilt nicht für Bücher/DVDs, die aus der Folie entnommen wurden. Die durch die Ingebrauchnahme entstandene Wertminderung müssen Sie ersetzen, sofern die Wertminderung nicht ausschließlich auf die Prüfung der Sache zurückzuführen ist. Beachten Sie bitte unbedingt auch den folgenden Absatz zur Rücksendung.

Rücksendung und Reklamation
Rücksendungen an uns erbitten wir stets ausreichend frankiert per Post bis zu einem Gewicht von 1000 g als Büchersendung, darüber als Postpaket oder Päckchen. Sie sollen grundsätzlich nicht unfrei erfolgen! Bei begründeten Reklamationen (fehlerhafte Ware) erstatten wir Ihnen das Porto auf Wunsch durch Rücküberweisung oder Gutschrift auf Ihr Kundenkonto. Im Falle einer Fehllieferung und bei sonstigen Reklamationen nehmen Sie bitte vor Rücksendung stets zunächst Kontakt mit uns auf.

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